Žijeme tým, čo robíme, hovorí v rozhovore Marek Liso, riaditeľ a zároveň tvár luxusnej odevnej značky Marco Mirelli, a dodáva, že odevy na mieru z ich dielne kvalitou a dizajnom v ničom nezaostávajú ani za tými najluxusnejšími svetovými značkami – práve naopak, v mnohých ohľadoch ich dokonca prekonávajú.

 > Aká myšlienka stála na začiatku značky Marco Mirelli? Vieme o vás, že máte právnické vzdelanie. Právnici síce majú kvôli svojej práci k oblekom blízko, ale ako sa vyštudovaný právnik rozhodne podnikať práve v tejto oblasti?

Za značkou Marco Mirelli nie som len ja, pre- tože Marco Mirelli stelesňuje spojenie ženskej a mužskej energie, kde nositeľom tej ženskej je moja manželka. Symbolizuje to i samotný názov značky: MARCO – Marek, teda ja, a MIRELLI – Miriam. Keď sme sa s Mimi pred 27 rokmi stretli, už vtedy som hovoril, že to nebola náhoda. Som totiž presvedčený, že náhody neexistujú a všetko má svoj dôvod a vyšší zmysel. Okrem toho, že sme priviedli na svet tri deti, vybudovali sme aj firmu, o ktorej si dovolím tvrdiť, že vo svojom segmente je skutočne na svetovej úrovni.

A prečo práve odvetvie pánskeho odievania na mieru? Myslím si, že každý má svoju cestu a vybudovanie Marco Mirelli bolo súčasťou tej našej. Jednoducho vás tam život vedie. Vedie vás na cestu, kde môžete naplno realizovať svoj potenciál a naplniť svoje poslanie v tomto živote. A preto, keď tvrdíme, že „žijeme tým, čo robíme“, nie je to žiadne klišé ani marketing, ale je to jednoducho náš život.

 > Opíšte nám filozofiu vašej značky. V čom sa líšite od konkurencie?

My konkurenciu vlastne ani nevnímame, a to hovorím so všetkou pokorou. Od začiatku sme kráčali svojou vlastnou cestou so zámerom vybudovať niečo jedinečné a s cieľom ponúknuť komplexné služby zamerané na poskytovanie starostlivosti o odievanie úspešných mužov s ambíciou uspokojiť aj tých najnáročnejších klientov. A tomu podriaďujeme všetko. Dnes spolupracujeme s tými najlepšími na svete, pretože naším cieľom je klientom poskytnúť najvyššiu kvalitu produktov a služieb na jednom mieste, ktorú nikde inde nedostanú. Vybudovali sme niečo svetové, čo má naozaj špičkové parametre a obstálo by to kdekoľvek, pretože patriť k najlepším na svete bolo od samého počiatku firmy motivujúcim faktorom jej rozvoja.

Viem, že sme si vybrali najťažšiu cestu, ale je naša. Nikdy sme nikoho nekopírovali a ani nehľadali žiadne skratky. Aj keď to bolo ni kedy veľmi ťažké, ani dnes by sme to nerobili inak. Aj preto sa Marco Mirelli stalo synonymom nielen elegancie, ale aj úspechu. Myslím, že k tomu netreba nič viac dodať, pretože každý, kto v živote niečo poctivo bu- doval, vie, o čom hovorím, a vie to oceniť.

 > Pre koho je vytvorený koncept odievania vašej značky?

Milujem otvorenosť a jednoznačnosť, s akou definuje svojho cieľového zákazníka jedna z najprestížnejších firiem v oblasti odievania spoločnosť Loro Piana, ktorá je zároveň aj jedným z našich kľúčových dodávateľov materiálov, z ktorých zhotovujeme odevy na mieru. Definícia znie: Zákazníci spoločnosti sú jedinci s vyšším príjmom, ktorí žiadajú len to najlepšie. A s touto charakteristikou klienta sa úplne stotožňujeme aj my. Šijeme pre úspešných mužov, ktorým záleží na tom, ako vyzerajú, a neuspokoja sa s ničím iným, ako s tým najlepším.

 > Povedzme, že som potenciálny klient, mám záujem o oblek vašej značky a navštívim jeden z vašich showroomov v Bratislave alebo v Prahe. Čo všetko ma tam čaká?

Je dôležité to všetko opisovať? Nestačí povedať, že ak klient hľadá to najlepšie, tak je na správnom mieste? Že keď príde do Marco Mirelli, môže nám absolútne dôverovať a už nemusí nič riešiť? Sme totálni profesionáli a vieme robiť svoju prácu. Naším cieľom nie je uspokojiť klienta, naším cieľom je predstihnúť jeho očakávania. Máme za sebou dvadsať rokov práce vyžadujúcej vysokú odbornosť. Máme vlastnú výrobu špecializovanú na šitie na mieru, dodávateľov najkvalitnejších látok na svete, oblek na mieru dokážeme zhotoviť už do 48 hodín.

Vieme obliecť celé rodiny, každý klient sa vie u nás obliecť od hlavy po päty, vytvorili sme luxusný topánkový multibrand združujúci štyri talianske značky ručne šitých topánok – Santoni, Moreschi, Franceschetti, Henderson Barraco. V ponuke máme džínsy Jacob Cohen – jednotku v predaji prémiových džínsov na svete, kravaty, ktoré nosí aj milovník kravát Donald Trump, traky, ktoré sa objavili vo filmoch James Bond Casino Royal a Wall Street, dvojpodlažný showroom, kde poskytujeme klientom privátne prostredie, vlastnú čistiareň, garancie termínov, spokojnosť s výsledkom, ako aj celoživotnú garanciu na kvalitu odevov Marco Mirelli, a to najpodstatnejšie, tisícky obslúžených klientov.

Naše služby sú na úrovni, ktorú by som opísal manželkiným výrokom: „Čo by som ja dala za to, keby sa niekto postaral o mňa tak, ako sa my staráme o našich klientov.“.

Treba k tomu ešte niečo dodať? Ja si myslím, že naši klienti sa nepotrebujú zaoberať procesom, potrebujú mať istotu výsledku a istotu, že sú na správnom mieste, že toto je presne to, čo je vytvorené pre nich.